A. 用戶對本公司產品質量、技術、使用、維修方面的咨詢，除直接與經辦銷售人員接洽外，可隨時向本公司技術專家尋求詳細的咨詢服務

■陳先生（機械工程師）：手機：13544564712? 固話：020-26261260? ——產品技術、使用、維修咨詢。

■彭先生（品質工程師）：手機：13710069968 ?固話：020-86060228? ——產品質量、技術標準的咨詢。

■洪先生（清潔劑工程師）：手機：13710754178 ?固話：020-36098451? ——清潔劑產品質量、技術咨詢。

B. 用戶向本公司提出產品質量、技術、使用、維修方面的咨詢和投訴時，請提供以下產品信息

1）產品名稱型號，產品啟用日期，產品追溯號。產品使用環境。
2）具體詳細的產品質量、技術咨詢和投訴內容。盡可能配以圖片說明。
3）屬于故障、維修方面的咨詢，請詳細提供故障表現，用戶自己檢查、維修過程和結果。

C. 返修產品維修情況咨詢

返回本公司維修產品的維修進展情況，可直接聯系本公司何先生（維修技師）。固話：020-26261261